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Foire aux questions

Vous trouverez sur cette page un ensemble de réponses aux questions les plus posées, regroupées par thème.

Si vous êtes un professionnel de santé assurant la vaccination, consultez la foire aux questions pour les professionnels de santé.

Nous n’avons pas trouvé de réponse avec ces mots clefs, merci de reformuler votre demande.

Inscription

Vérifiez que le mail n’est pas présent dans vos courriers indésirables, ou boîte SPAM.

S’il n’est pas présent, vous pouvez faire une nouvelle demande d’email de confirmation.

Attendez quelques minutes, vérifiez vos courriers indésirables ou boîte SPAM.

Certains fournisseurs de mail peuvent parfois mettre en attente pendant plusieurs heures les emails nvoyés par Covidliste avant de les rendre disponibles dans votre boite. C’est le cas notemment de Yahoo et de Hotmail.

Si vous souhaitez que le mail arrive plus rapidement, nous vous conseillons d’éviter l’utilisation des adresses de ces fournisseurs pour vous inscrire.

Oui ! Chacun doit alors utiliser sa propre adresse email pour s’inscrire.

À ce jour, Covidliste n’autorise qu’une inscription par adresse e-mail.

Oui ! Covidliste est un outil d’ajustement de l’offre et de la demande qui a pour objectif d’éviter de perdre des doses de vaccins.

Les centres pourront vous contacter même si vous n’êtes pas prioritaires selonles critères de la vague de vaccination en vigueur à ce moment.

Ce sont les centres qui sélectionnent les volontaires selon des critères qui leur sont propres parmi lesquels géolocalisation, âge, vaccin disponible…

Covidliste s’adresse à tous ceux qui cherchent une dose de vaccin (1ère, 2ème, rappel).

Notre mission est de permettre à toutes les doses de vaccin disponibles d’être utilisées, en premier lieu par les publics prioritaires identifiés dans le cadre de la stratégie vaccinale du Gouvernement.

À ce jour, Covidliste n’autorise qu’une adresse postale par compte.

Fonctionnement

Le centre de vaccination choisit, lors de la création de la campagne, les paramètres suivants :

  • la distance en km par rapport au centre de vaccination,
  • la tranche d’âge des volontaires,
  • le nombre de doses disponibles.

Les volontaires sélectionné(e)s doivent remplir les critères suivants :

  • Le compte du volontaire doit être confirmé.
  • L’adresse déclarée par le volontaire doit se trouver à une distance inférieure à la distance choisie par le centre de vaccination.
  • L’âge déclaré du volontaire doit être dans la tranche d’âge choisie par le centre de vaccination.
  • Le volontaire ne doit pas avoir été contacté récemment.

Les volontaires sélectionné(e)s sont ensuite ordonné(e)s pour optimiser nos chances d’avoir une réponse.

Nous rentrons en contact avec chaque volontaire sélectionné(e) à hauteur des doses disponibles plus un facteur dit “d’overbooking” jusqu’à ce que toutes les doses disponibles soient réservées.

Si vous êtes développeur, et que vous souhaitez consulter l’algorithme utilisé, celui-ci est disponible sur le GitHub du projet.

Si une dose de vaccin est disponible près de l’adresse que vous avez renseignée, nous vous enverrons un e-mail afin que vous puissiez confirmer votre disponibilité et réserver le vaccin.

S’il reste des doses non attribuées à la fin de journée, nous vous recontacterons par SMS.

Soyez donc le plus réactif possible dès que vous recevez un e-mail de notre part.

En cas de disponibilité d’une ou plusieurs doses, le professionnel de santé ou le lieu de vaccination inscrit nous indique les critères de sélection de volontaires qu’il souhaite tels que l’âge et la distance du lieu de vaccination.

Nous sélectionnons alors des volontaires correspondant aux critères, auxquels nous enverrons un e-mail afin de connaître leur disponibilité.

Lorsque la fin du créneau horaire choisi par le professionnel de santé approche et en cas de doses restantes, un SMS est alors envoyé aux volontaires correspondants.

Si ils sont disponibles, nous leur transmettrons les informations nécessaires pour se rendre sur le lieu de vaccination.

Si un des volontaires est indisponible ou ne répond pas dans le délai prévu, nous recommençons la selection avec un autre volontaire correspondant aux critères.

Si vous êtes développeur, et que vous souhaitez consulter l’algorithme utilisé, celui-ci est disponible sur le GitHub du projet.

Covidliste est un site de mise en relation en temps réel entre les établissements qui disposent de vaccins non utilisés et des volontaires cherchant un vaccin. Covidliste est complémentaire de la stratégie vaccinale actuelle et n’a pas vocation à s’y substituer.

Covidliste ne recherche des volontaires qu’à la demande des professionnels de santé acteurs de la vaccination selon les critères établis par ces professionnels tels que l’âge et la distance du point de vaccination.

Conformément à la stratégie de vaccination, les praticiens ne sont tenus de vacciner que les publics prioritaires. Une inscription via Covidliste ne permet pas de déroger à cette règle essentielle au bon déroulé de la campagne de vaccination et ne garantit donc pas de pouvoir bénéficier d’une dose non utilisée.

À ce jour, Covidliste est uniquement un site internet et ne dispose pas d’application mobile.

Nous ne prévoyons pas la création d’une application dans l’immédiat.

Si une dose de vaccin est disponible, nous communiquerons avec vous par SMS et par e-mail.

La plateforme Covidliste prend uniquement en charge la mise en relation entre des professionnels de santé acteurs de la vaccination et les volontaires en fonction de critères établis par ces professionnels tels que l’âge et la distance du point de vaccination.

Nous ne récoltons pas d’informations personnelles supplémentaires en dehors de celles indiquées dans le formulaire d’inscription.

Le centre de vaccination jugera de votre éligibilité en fonction du vaccin disponible.

Au moment de la prise de contact, vous serez informé du type de vaccin.

Nous vous invitons à lui faire part, à ce moment, de toutes les informations que vous jugerez nécessaires.

Félicitations pour cette bonne nouvelle !

Afin de vous désinscrire, connectez-vous sur votre espace personnel puis cliquez sur « Supprimer mon compte ».

Toujours sensible à améliorer le niveau de sécurité de notre application, nous avons fait le choix de basculer la connexion des volontaires cherchant un vaccin sur un mode de connexion sans mot de passe. Ce mode se base sur l’envoi d’un e-mail sécurisé sur votre adresse personnelle. Cet e-mail contient un lien avec un code unique infalsifiable qui vous permettra, en le suivant, de vous connecter à l’application.

Ce mode nous permet de déléguer la sécurité de votre connexion au fournisseur de mails dans lequel vous avez déjà placé votre confiance.

Vaccins

La plateforme Covidliste prend uniquement en charge la mise en relation entre des professionnels de santé acteurs de la vaccination et les volontaires en fonction de critères établis par ces professionnels tels que l’âge et la distance du point de vaccination.

Le centre de vaccination jugera de votre éligibilité en fonction du vaccin disponible.

Au moment de la prise de contact, vous serez informé du type de vaccin.

Nous vous invitons à lui faire part, à ce moment, de toutes les informations que vous jugerez nécessaires.

La plateforme Covidliste prend uniquement en charge la mise en relation entre des professionnels de santé acteurs de la vaccination et les volontaires en fonction de critères établis par ces professionnels tels que l’âge et la distance du point de vaccination.

Le centre de vaccination jugera de votre éligibilité en fonction du vaccin disponible.

Au moment de la prise de contact, vous serez informé du type de vaccin.

Nous vous invitons à lui faire part, à ce moment, de toutes les informations que vous jugerez nécessaires.

La plateforme Covidliste prend uniquement en charge la mise en relation entre des professionnels de santé acteurs de la vaccination et les volontaires en fonction de critères établis par ces professionnels tels que l’âge et la distance du point de vaccination.

Nous ne récoltons pas d’information concernant les pathologies des volontaires.

Le centre de vaccination jugera de votre éligibilité en fonction du vaccin disponible.

Au moment de la prise de contact, vous serez informé du type de vaccin.

Nous vous invitons à lui faire part, à ce moment, de toutes les informations que vous jugerez nécessaires.

Covidliste prend uniquement en charge la mise en relation entre des volontaires et un professionnel de santé inscrit qui a des doses disponibles en surnombre.

Une fois entré dans le protocole de vaccination, c’est le lieu de vaccination qui vous aura proposé la première dose qui suivra votre dossier vaccinal.

Lieux de vaccination

L’équipe de Covidliste diffusera bientôt la liste des professionnels de santé et lieux de vaccination inscrits.

L’initiative a été lancée en partenariat avec des centres pilotes en Île-de-France et se développe sur l’ensemble du territoire.

L’équipe de Covidliste diffusera bientôt la liste des professionnels de santé et lieux de vaccination inscrits.

En attendant, vous pouvez poser la question directement au professionnel ou au lieu de vaccination en question.

Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à leur expliquer le concept et les mettre en contact avec nous si ils ont des questions ou besoin d’accompagnement.

La plateforme Covidliste permet aux centres de vaccination d’identifier et de contacter des volontaires à proximité afin d’écouler des surdoses qui risqueraient d’être détruites.

Covidliste est complémentaire à la stratégie vaccinale actuelle et n’a pas vocation à s’y substituer.

Données personnelles et code source

Afin de modifier ou supprimer vos données personnelles, connectez-vous sur votre espace personnel.

Si vous souhaitez modifier vos données : modifiez-les puis cliquez sur « Je modifie mes informations ».

Si vous souhaitez supprimer vos données : cliquez sur « Supprimer mon compte ».

Pour en savoir plus sur l’exercice de vos droits sur vos données.

Covidliste est une initiative citoyenne et philanthrope portée par une équipe de plus de 100 bénévoles qui se sont rassemblés dans l’unique but de permettre à toutes les doses de vaccin disponibles d’être utilisées, en premier lieu par les publics prioritaires identifiés dans le cadre de la stratégie vaccinale du Gouvernement.

Les données que vous renseignez ne sont transmises qu’aux centres de vaccination ou aux professionnels de santé proches de chez vous et disposant de doses de vaccins disponibles.

Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données.

Lors de l’inscription sur Covidliste, nous demandons à l’utilisateur de nous confier certaines données personnelles.

Nous ne demandons que les données strictement nécessaires à l’utilisation de la plateforme, rien de plus.

Détails par donnée :

  • Le prénom est transmis au centre de vaccination pour identifier le volontaire lors de son arrivée au RDV.
  • Le nom est transmis au centre de vaccination pour identifier le volontaire lors de son arrivée au RDV.
  • La date de naissance est utilisée pour sélectionner des volontaires selon les critères d’age choisis par le centre de vaccination.
  • L’adresse est utilisée pour déterminer les autres champs de localisation et pour vous permettre de la vérifier ou la modifier dans l’espace membre.
  • La latitude est utilisée pour sélectionner des volontaires selon les critères de distance choisis par le centre de vaccination.
  • La longitude est utilisée pour sélectionner des volontaires selon les critères de distance choisis par le centre de vaccination.
  • Le code postal (déterminé à partir de l’adresse) est utilisé pour faire des analyses statistiques anonymisées.
  • Le code INSEE (déterminé à partir de l’adresse) est utilisé pour faire des analyses statistiques anonymisées.
  • La ville (déterminée à partir de l’adresse) est utilisée pour faire des analyses statistiques anonymisées.
  • Le département (déterminé à partir de l’adresse) est utilisé pour faire des analyses statistiques anonymisées.
  • Le numéro de téléphone est utilisé pour prévenir les volontaires par SMS qu’une dose est disponible.
  • L’adresse email est utilisée pour prévenir les volontaires par Email qu’une dose est disponible ainsi que pour se connecter à son compte.
  • Le mot de passe est utilisé pour se connecter à son compte.

Les informations personnelles partagées avec les centres après validation du RDV par le volontaire sont :

  • Le prénom,
  • Le nom,
  • La date de naissance,
  • Le numéro de téléphone.

Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données.

Vos données sont hébergées en France auprès du prestataire SCALINGO SAS.

Lieu et choix de l’hébergeur : dans une volonté de souligner son attachement à des technologies françaises et de s’assurer de la conformité avec les législation en vigueur, COVIDLISTE a fait le choix d’héberger ses données en France via la société SCALINGO.

Type de stockage utilisés :

  • La plupart des données personnelles (email, téléphone, nom/prénom (après confirmation d’un rendez-vous)) sont stockées et chiffrées dans notre base de données conformément à l’état de l’art.
  • La clé de chiffrement est stockée séparément, sur la plateforme d’hébergement du site, et n’est accessible que des gestionnaires de COVIDLISTE et de l’hébergeur pour des raisons techniques.
  • Certaines données personnelles sont stockées de manière non réversible à l’aide de fonctions de hashage.
  • Quelques données personnelles (localisation approximée, date de naissance) sont stockées en clair dans notre base de données.
  • Elles sont réduites au strict minimum et/ou sont volontairement imprécises.

Blibliothèques techniques utilisées :

  • Pour le chiffrement des données, nous utilisons ankane/lockbox.
  • Pour le hachage de l’adresse email, nous utilisons ankane/blind_index.
  • Pour le hachage du mot de passe, nous utilisons les options de hachage par défaut proposées par heartcombo/devise.

J’ai déjà fourni les informations de nom et prénom, pourquoi l’application me les redemande-t-elle pour confirmer mon rendez-vous ?

Dans notre optique de respect de votre vie privée et pour augmenter le niveau de sécurité, nous revoyons régulièrement nos règles d’utilisation. Dans ce cadre, nous avons pris la décision de ne plus conserver les informations de nom et prénom des personnes inscrites sur CovidListe.

Pour permettre la validation de votre identité, vous serez invité à renseigner ces informations lors de l’acceptation d’une proposition de vaccination. Soyez vigilant lors de la saisie de ces informations, le professionnel de santé les vérifiera ainsi que votre âge.

Oui, notre code est open source et vous pouvez le retrouver sur le GitHub du projet.

Centres de vaccination et professionnels de santé

Consultez la foire aux questions dédiée aux professionnels de santé.

Si vous avez besoin d’accompagnement, nous vous invitons à contacter partenaires@covidliste.com.

Collaboration et contact

Merci beaucoup de vous proposer, cela nous fait très plaisir de voir que vous souhaitez nous apporter votre soutien !

Nous vous invitons à consulter la page dédiée aux bénévoles.

Si vous êtes développeur, vous pouvez également apporter votre aide en collaborant sur GitHub du projet.

Merci beaucoup de vous proposer, cela nous fait très plaisir de voir que vous des entreprises souhaitent nous apporter leur soutien !

Nous essayons de travailler au maximum avec des entreprises ou associations françaises ou européennes.

Si vous pensez pouvoir nous aider, vous pouvez nous contacter sur hello@covidliste.com.

Nous vous invitons à nous contacter sur presse@covidliste.com.

Nous avons développé une interface de gestion automatisée des volontaires à la vaccination.

Afin de référencer votre centre et obtenir un accès à notre interface, vous pouvez vous inscrire.

Consultez la foire aux questions dédiée aux professionnels de santé.

Si vous avez besoin d’accompagnement, nous vous invitons à contacter partenaires@covidliste.com.

Nous sommes une équipe de bénévoles et nous recevons énormément de mails.

Nous faisons le maximum pour vous répondre au plus vite.

Pour éviter d’allonger les délais de réponse, vérifiez bien que la réponse à votre question n’est pas présente dans la Foire aux questions avant de nous contacter.

Si ce n’est pas le cas, nous somme disponibles sur hello@covidliste.com.

Covidliste

Une initiative citoyenne portée par des bénévoles dans le but d'accélerer la campagne vaccinale contre la COVID-19 #aucunedoseperdue

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